Rujukan Laman

Jelajahi cara ak6492 melindungi maklumat anda

Di ak6492, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Akses TerjaminPenyimpanan SelamatKawalan Milik AndaPatuh Undang-undang Tempatan
ak6492 Jelajahi cara ak6492 melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Tanya kami terus tentang hak privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan penggunaan data peribadi anda di ak6492, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6492.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan bagi pihak anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Semak amalan keselamatan data di ak6492

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan pengendalian data — daripada pengumpulan hingga pemadaman — direka dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya…

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa membuka atau menggunakan akaun ak6492 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

ak6492 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, meningkatkan kelajuan muatan halaman dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun tersebut aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan boleh mengakses data peribadi anda — dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas sokongan atau pematuhan.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — berlaku hanya bagi melengkapkan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan privasi dan pengendalian data di ak6492. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan seperti corak log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data hanya selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman selamat dilaksanakan secara automatik.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan proses pemadaman mengikut garis panduan yang berkuat kuasa.

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda, mempercepatkan masa muatan halaman serta memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan fungsi sembang langsung di ak6492.my. Semua aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.